订阅与访问信息说明
隐私政策
日搏体育赛场在赛事订阅、红黄牌记录查询与赛后对照的使用过程中，会处理与订阅球队和访问者相关的少量信息。下面按收集范围、使用目的、存储保护和你的权利逐项说明，方便你在订阅前把条件看清楚。
信息收集范围
你开通赛事通知、查询当季赛事专区的红黄牌记录，或者通过邮件反馈访问问题时，会留下下面几类信息。每一类都对应一项具体功能，功能之外的字段不会要求你填写。
| 信息类别 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 订阅联系信息 | 邮箱地址、球队或机构名称、联系人称呼、关注的赛事类型与轮次 | 开通开赛提醒、轮次归档和红黄牌变动提示时 |
| 访问使用信息 | 设备类型、屏幕尺寸、浏览器标识、访问的赛事栏目、停留时长、来源页面 | 打开当季赛事专区、红黄牌记录或赛后对照模块时 |
| 设备与版本信息 | 系统版本、移动端版本号、页面报错时的操作步骤 | 你在问题排查中反馈小屏打不开等情况时 |
| 往来沟通记录 | 邮件正文、附件中的截图描述以及后续回复 | 你通过客服邮箱提交订阅变更或咨询时 |
使用目的
收集到的信息只用于下面四件事，不会用于与赛事复盘无关的推销。
- 推送订阅通知。按你选定的赛事类型和轮次发出开赛提醒、轮次归档结果与红黄牌变动提示，方便教练和数据员在赛后第一时间拿到材料。
- 排查访问问题。结合设备类型与版本号定位移动端页面打不开的原因，核对 3.2 版之后红黄牌记录与对照数据的加载情况。
- 改进栏目呈现。统计当季赛事专区各轮次的访问情况，据此调整赛程排布、轮次锚点与筛选方式。
- 回复咨询与变更请求。处理邮箱替换、订阅轮次调整、退出订阅等请求，并在入口变更期间答复相关询问。
Cookie 与日志
为了让轮次筛选和对照表在下一次打开时仍然顺手，页面会在你的浏览器里保存少量标识与偏好。
- 偏好记忆。记住你上次选择的赛事类型、轮次范围，以及是否展开红黄牌与赛果的并列对照，省去每次重新设置的步骤。
- 访问统计。用于了解轮次更新前后访问量的变化，帮助安排页面加载与静态资源分发节奏。赛事轮次更新日访问量会明显高于平日，这也是我们优先保障低带宽与小屏浏览的原因。
- 异常日志。记录页面加载失败、样式或脚本报错等技术信息，用于定位小屏设备上的显示异常。
- 你的选择。可以在浏览器设置中清除已有 Cookie 或拒绝新的 Cookie。清除后偏好设置会重置，其余栏目内容仍可正常浏览。
订阅通知
订阅球队目前可收到三类通知：开赛提醒、轮次归档、红黄牌变动提示。通知只发送到你登记订阅时填写的邮箱，发送对象与轮次范围都按你的订阅设置执行。
要调整接收的赛事类型或轮次，用登记邮箱写一封说明邮件到客服邮箱即可；想减少频率或完全停止接收，同样通过邮件提出，我们在处理完成后回信确认。已有 320 余支球队、校园联赛和青训机构通过这套方式管理自己的订阅。
订阅入口已经变更，旧入口正在逐步迁移。请先收藏新的订阅页，并留意官方公告中的迁移节奏说明，避免通知在切换期间中断。
数据存储与保护
- 保存期限。订阅联系信息在订阅关系存续期间保留，退出订阅后保留一段用于对账与回访的时间；访问日志与异常日志保留周期更短，过期后按批次清除。
- 访问控制。订阅邮箱与往来邮件仅由客服岗按处理需要查看，访问统计数据由数据服务岗按轮次汇总查看，两类权限彼此分开。
- 保护措施。信息在传输过程中采用加密通道，内部账号按角色授权，涉及订阅变更的操作全程留痕，便于回溯。
数据服务基地位于海南省海口市龙华区滨海大道 105 号日搏体育数据服务基地 3 层，相关的日常处理与支持工作在这里完成。
用户权利
对于与你相关的订阅信息和往来记录，你可以提出以下请求：
- 查询。要求告知我们保存了哪些与你有关的信息以及用途。
- 更正。球队名称、联系人称呼、接收邮箱或订阅轮次发生变化时，可要求更新。
- 退订。随时停止接收开赛提醒、轮次归档与红黄牌变动提示。
- 删除。在不再需要赛事订阅服务时，要求删除订阅联系信息与往来记录。
以上请求请发送至客服邮箱 support@sun-ribo.com.cn，工作日 24 小时内回复。一般咨询也可拨打 400-5667-6485。为确认请求来自订阅邮箱本人，我们可能会要求你用登记邮箱发出邮件。
政策更新
信息处理方式发生调整时，我们会同步更新版本号与修订要点，并在赛事记录文章的入口公告分类中公示，方便订阅球队对照查看。
如果调整会影响通知的接收方式、订阅入口或邮箱使用范围，我们还会通过订阅邮箱单独告知。更新后的版本自公示之日起生效，继续使用赛事订阅与查询服务即表示你已了解修订内容。